Les particularités de l'univers "Mes comptes"

Je ne retrouve pas l'un de mes contrats sur l'écran "Synthèse". Comment puis-je le retrrouver ?

L'écran "Synthèse" affiche uniquement le début de la liste des contrats appartenant à chacune des familles de produit. Pour afficher la liste complète des contrats d'une famille, utilisez le bouton "Suite" associé à cette famille.

J'ai modifié l'intitulé de l'un de mes contrats Cyberplus. Pourtant, sur mes relevés bancaires, ce contrat apparaît toujours sous l'ancien nom. Pourquoi ?

Vous pouvez utiliser les onglets pour changer d'univers, mais il faut se servir de la télécommande (lien "Synthèse") ou du bouton "Retour" pour naviguer à l'intérieur d'un univers.

J'ai trié l'écran de détail des écritures en fonction de la date de valeur et je vois apparaître un "solde en valeur" associé à chacune des écritures. De quoi s'agit-il ?

En triant les écritures selon la date de valeur, vous pouvez visualiser le solde en valeur du compte suite à chacune des écritures. Il apparaît dans la colonne "libellé opération". Ce solde représente le solde du compte à la date mentionnée dans la colonne "date de valeur".

Je ne vois pas apparaître le contrat d'assurance-vie de mon conjoint dans la synthèse ?

Seul le contrat d'assurance vie du titulaire de l'abonnement remonte dans Cyberplus pour des raisons réglementaires.

Je ne vois pas apparaître les parts sociales de mon conjoint dans la synthèse ?

Seules les parts sociales du titulaire de l'abonnement remonte dans Cyberplus pour des raisons juridiques (même lien qu'en agence).